Nina Schröder – erikoiskaasujen segmenttipäällikkö
Raaka-aineiden varma saatavuus, uusi moderni tuotantolaitos ja toimitusvarmuus ovat nostaneet AGAn erikoiskaasutoimittajien huipulle Ruotsissa.
Olemme nykyisin erittäin hyviä siinä, mitä teemme, ja tarjoamme asiakkaille räätälöityjä tuotteita lyhyillä toimitusajoilla, kertoo Nina Schröder, Ruotsin erikoiskaasujen segmenttipäällikkö AGAn Lidingön toimipisteestä. Viime vuosina AGA on panostanut edelläkävijyyteen erikoiskaasuissa ja on nyt markkinajohtaja Ruotsissa. Menestystä on edesauttanut muun muassa uusi huippumoderni ja keskeisellä paikalla sijaitseva Enköpingin erikoiskaasulaitos. Vuodesta 2000 lähtien The Linde Groupiin kuuluneella AGAlla on nyt myös globaali organisaatio käytettävissään. Aiemmin esimerkiksi heliumista saattoi olla pulaa kaikkialla maailmassa. Helium on tärkein erikoiskaasutuotteemme, ja sitä saa vain muutamista paikoista maailmassa. Nyt heliumin ja muiden vaikeasti saatavien tuotteiden saatavuus on kuitenkin huomattavasti varmempaa.
Räätälöityjä ratkaisuja
Erikoiskaasut eroavat esimerkiksi suojakaasusta tai hitsauskaasusta siinä, että asiakkailla on äärimmäisen korkeat vaatimukset puhtauden suhteen. HiQ-tuotemerkillä AGA on lanseerannut useita korkealaatuisia vakiotuotteita maailmanlaajuisesti Linde-konsernissa, mutta erikoispuhtaat kaasut ovat paljon muutakin.
Kaikessa konepajateollisuudessa tehdään jonkinlaisia ympäristömittauksia, ja lähes kaikkiin mittaus- ja valvontavälineisiin tarvitaan kaasua. Meillä on laaja tuotevalikoima ja räätälöimme monenlaisia ratkaisuja aina alkolukon kalibroinnista erittäin monimutkaisiin teknisiin ratkaisuihin, kertoo Nina.Toiminta kattaa tuhansia seoksia ja tuotteita, ja täysin uudenlaisten tuotteiden tilauksia tulee päivittäin. Kaasu ei aina ole pääosassa, mutta sitä tarvitaan lähes aina. Kaasua on harvoin mukana lopputuotteessa, mutta prosessissa sitäkin useammin, Nina toteaa.
Äärimmäiset puhtausvaatimukset
Kehitys on nopeasti kulkenut kohti yhä puhtaampia kaasuseoksia. Kaasut, joita pidettiin erikoispuhtaina kymmenen vuotta sitten, ovat nykyisin vakiotuotteita. Ennen kaikkea ympäristövaatimusten tiukentuminen on viime vuosina vaikuttanut teollisuuden kehitykseen ympäristö-, talous- ja energia-asioissa. Kehitykseen on vaikuttanut ennen kaikkea autoteollisuus, jonka päästövaatimukset ovat tiukentuneet. Tuotteille, joita myydään uusia moottoreita testaaville laboratorioille, asetetaan äärimmäisen tiukat vaatimukset. Mittari voi näyttää punaista pienimmistäkin epäpuhtauksista – niin pienistä, ettei niitä aiemmin edes mitattu. Kyse voi olla miljoonasosista.
Myös sillä on merkitystä, miten erikoispuhtaat kaasut toimitetaan. Toimitustarkkuutemme on erittäin korkea. Nykyään asiakkaat pitävät itsestäänselvyytenä, että saavat tarvitsemansa tuotteen ajossa. Samalla kiinnostus myös muita kaasuun liittyviä palveluita kohtaan lisääntyy. Ne voivat olla esimerkiksi laitteiden huoltoa, kaasuun liittyviä palveluita, verkkotilauksia, tietoa, automaattisia kaasutoimituksia, kaasuasennuksia jne.
Nina tekee myyjien kanssa yhteiskäyntejä. Näin hän saa tietoa uusista tarpeista ja asiakkaiden toiminnassa tapahtuneista muutoksista, jotka vaativat uusia tuotteita. Meillä on erittäin suuret vapaudet toimia oma-aloitteisesti, ja olemme kehittäneet kaikki nykyiset palvelumme yhdessä asiakkaiden kanssa. Juuri asiakaskohtaamisissa saamme selville mahdollisuudet ja tarpeet.
Parantaminen painopisteenä
20 vuotta sitten AGAlla aloittanut Nina työskenteli aluksi kemian ja prosessiteollisuuden, kuten jalostamoiden kanssa. Ennen erikoiskaasujen pariin siirtymistä hän vastasi vuosien ajan AGAn biokaasutoiminnan laajentamisesta ja markkinoinnista Ruotsissa. Pidin kovasti työstä biokaasun parissa, mutta tästä työtarjouksesta en voinut kieltäytyä.
Nina edustaa AGAa kaasuteollisuuden järjestön Energigas Sverigen hallituksessa. Monet AGAn tuotteet liittyvät ajankohtaisiin yhteiskunnallisiin kysymyksiin, kuten päästöihin ja uudenlaisiin polttoaineisiin. Työni on aina tuntunut mielekkäältä. Yhteistyössä asiakkaan kanssa on aina tavoitteena kehittäminen, olipa sitten kyse laadullisesta, taloudellisesta tai ympäristöön liittyvästä parannuksesta, Nina toteaa. Kun kehitämme uuden kaasuseoksen, usein jotain muuta jää pois, esimerkiksi haitallisempi kemikaali. Kyseessä voi myös olla joustava kaasuratkaisu, jonka ansiosta asiakkaan resursseja ei mene hukkaan. Tuntuu hyvältä myydä jotain, johon itse uskoo. Tuotteidemme tarkoituksenahan on parantaa prosesseja, elinympäristöä ja jollain tavalla myös ihmisten elämää.